プライバシーポリシーについて

用語の定義

本プライバシーポリシーにおいて使用される主要な用語の意味を明確にします。

個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関する情報を指します。

処理とは、個人データの収集、記録、組織化、保存、取得、利用、開示などのあらゆる操作を含みます。

ユーザーとは、GoldenFRestのサービスを利用するすべての個人を指します。

サービスとは、高齢者のバランスのとれたライフスタイルを支援するためにGoldenFRestが提供する各種プログラムや支援を意味します。

クッキーとは、ユーザーの端末に保存される小さなデータファイルで、サービスの提供や利用状況解析に使われます。

データ利用目的

収集した情報は主に以下の目的で利用されます。

• 会員登録および認証の実施
• サービスの提供および改善
• お客様からのお問い合わせ対応
• サービス利用状況の分析およびカスタマイズ
• 法令または契約に基づく義務の履行
• マーケティングやプロモーション情報の配信
• 安全管理および不正行為の防止
• お客様の同意に基づくその他の目的

データ処理の法的根拠

個人データの処理は主に下記の法的根拠に基づき行われます。

• 契約の履行および契約前の準備
• 法的義務の遵守
• 正当なメリットの追求
• ユーザーの同意による処理

GDPR対応について

GoldenFRestは欧州一般データ保護規則(GDPR)の基準を考慮し、適切な保護措置を講じています。

• データの最小限収集および目的限定
• ユーザーのアクセス権と修正権の尊重
• データ漏洩時の迅速な対応体制
• 国外移転に対する十分な保護措置の実施
• 透明性のあるプライバシーポリシーの提供
• スタッフへの定期的なプライバシー教育

クッキーの使用について

GoldenFRestは、サービス向上と利便性のためにクッキーを利用しています。

使用するクッキーには機能性クッキーや解析クッキーがあり、ユーザー体験の最適化に役立っています。

クッキーは必須クッキー、パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキーに分類されます。

ブラウザ設定でクッキーを管理・拒否することが可能ですが、機能制限にご注意ください。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

データ共有について

取得した個人情報は、下記の場合にのみ第三者へ共有いたします。

• サービス提供のための業務委託先
• 法令に基づく要請があった場合
• 利用者の同意がある場合
• 安全な決済処理業者
• 提携健康管理機関
• マーケティングパートナーによる分析目的

国際データ転送

海外にデータを転送する場合、適切な保護措置を講じた上で行います。

標準契約条項または同等の保護措置に基づき、データの安全を確保しています。

データ保持期間

収集したデータは法令または業務上の必要期間に従って保持し、その後適切に削除します。

アカウント情報は、退会後最長5年間保存されます。

お問い合わせ内容は処理完了後1年間保持します。

アクセスログは最長1年間保管されます。

データ削除は適用法規に従い遅滞なく実施します。

セキュリティ対策

GoldenFRestではデータの安全確保のために最新の技術と運用管理を実施しています。

• 暗号化通信の採用による情報漏洩防止
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なシステム監査と脆弱性対策

ユーザーの権利

自分の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。

• 個人データへのアクセス要求
• データの訂正または削除依頼
• 処理制限の要請
• データポータビリティの要求
• 処理に対する異議申し立て
• 同意の撤回
• 自動処理に対する対応要求
• 苦情申立ての権利

権利行使の申請方法

ご希望の際は、指定の連絡先まで詳細をご連絡ください。迅速に対応いたします。

[email protected]

ご依頼内容には通常30日以内に回答いたしますが、状況により延長する場合があります。